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商品発送とお届けについて

会社名(FUJIKING株式会社】(以下「当社」)のECサイト【www.fujiking.jp】における配送条件を以下のとおり定めます。

 

1. 対象範囲

本ポリシーは、当社が販売・代理購入・受注生産・中古商品の発送を含む、当サイトで成立したすべての注文に適用されます。

 

2. 出荷までのリードタイム

  • 通常商品:入金確認後【1〜3】営業日で出荷

  • 受注生産/予約商品:商品ページ記載の納期(前後する場合あり)

  • 営業日の定義:【平日(月〜金)/土日祝除く】

  • 当日出荷の締切:【正午12:00(JST)】までの確定注文

 

3. 配送方法・送料(国内)

以下は目安です。最新の送料はチェックアウト画面で表示されます。

配送業者お届け目安送料(税抜)備考

ヤマト運輸/佐川急便1–3日【¥660】〜本州一律/北海道・沖縄・離島は加算【¥1100】

  • 送料無料条件:1回のご注文合計金額が**【¥15,000】以上**

  • 時間帯指定:午前中/14–16時/16–18時/18–20時/19–21時(地域により不可)

 

4. 追跡と通知

出荷完了後、追跡番号をメール(またはマイページ)で通知します。反映まで最大【24】時間かかる場合があります。

 

5. 住所変更・転送

出荷後の住所変更・転送は配送業者の規定により追加料金が発生する場合があります。ご注文確定前にお届け先情報をご確認ください。

 

6. 長期不在・受取拒否

  • 配送業者の保管期限超過・受取拒否・住所不備等により返送された場合、再送送料・返送費用はお客様負担となります。

  • 返送後のキャンセルは、【往復送料+手数料】を差し引いて返金する場合があります(開封済み・使用痕がある場合は返金不可)。

 

7. 同梱・分割発送(コンソリデーション)

  • 同梱発送:同一会員・同一住所・同一タイミングの注文は、倉庫オペレーション上、自動で同梱となる場合があります。

  • 分割発送:入荷状況により分割発送を行う場合があります。追加送料が発生する際は事前にご案内します。

  • 代理購入/オークションの取寄せ商品は、全品入荷後にまとめて出荷を基本とします(個別出荷は追加送料で可)。

 

8. 梱包と検品

  • 商品特性に応じて緩衝材・二重梱包を実施します。

  • 中古・一点物は検品画像を保管する場合があります(同梱明細に記載/要望時に共有)。

 

9. 破損・誤配送・欠品

  • 到着から【7】日以内に、外箱・内装材・商品・伝票の写真とともにご連絡ください。

  • 輸送事故は運送会社の保険適用範囲で代替品・返金を手配します(在庫がない場合は返金)。

  • 到着後【8日目以降】の申告、外装のみの軽微な損傷、使用・加工後の不具合は対象外となる場合があります。

 

10. 紛失・遅延

  • 追跡停止・異常が見られる場合、当社から配送業者へ捜索調査を依頼します。結論まで【7–21】営業日程度要する場合があります。

  • 天災・災害・通関混雑・ストライキ・交通事情等による遅延は免責とさせていただきます。

 

11. 大型・危険物・温度管理

  • 大型/長尺/重量物は追加送料・配送方法の変更をお願いする場合があります。

  • バッテリー内蔵品・磁石・スプレー等の危険物は航空便不可や申告制限があり、船便・陸送へ切替となる場合があります。

  • クール便等の温度管理が必要な商品は、対応可能地域・期間に限り承ります(別料金)。

 

12. 置き配・受領サイン

  • 置き配の可否は配送業者規定に準じます。置き配指定時の盗難・紛失は補償対象外となる場合があります。

  • 高額品は受領サインまたは本人確認を求める場合があります。

 

13. リスク移転(危険負担)

当社の引渡時点(配送業者への受け渡し)をもって、商品に関する所有権・危険負担はお客様へ移転します(法令または個別条件で別段の定めがある場合を除く)。

 

14. 請求書・納品書・ギフト

  • 納品書・領収書はマイページからダウンロード可能【/同梱の有無を選択可】。

  • ギフト包装・のしは【可/不可】。可の場合は**¥【330】**で承ります。

 

15. キャンセル/注文内容の変更

  • 出荷準備開始後のキャンセル・内容変更は原則不可です。やむを得ない場合は、手数料や往復送料のご負担をお願いすることがあります。

 

16. 免責事項

当社は、不可抗力(天災、戦乱、疫病、官公庁の指示、交通遮断等)による遅延・不達について、法令で認められる範囲で責任を負いません。

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